索尼中國產(chǎn)品延長保修條款 （除索尼智能手機以外產(chǎn)品）

1. 定義

“產(chǎn)品”：指作為本條款規(guī)定的延長保修服務(wù)對應(yīng)的中國大陸地區(qū)（香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)除外）通過正規(guī)渠道購買的索尼微單?數(shù)碼相機機身、數(shù)碼相機、數(shù)碼單電相機機身、數(shù)碼攝像機、運動相機，以及部分影音類產(chǎn)品，詳見https://www.sonystyle.com.cn/sonyclub/benefits/extend_warranty.html。

“延長保修服務(wù)”：指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品延長保修服務(wù)。

“索尼中國”：指索尼(中國)有限公司。

“用戶”或“您”：指向索尼中國購買產(chǎn)品和延長保修服務(wù)的顧客。

“銷售合同”：指索尼中國向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同。

“延長保修憑證”：指由索尼中國向用戶出具的延長保修卡（須于2018年9月24日前完成產(chǎn)品注冊）及My Sony會員賬戶信息中的延長保修服務(wù)信息。

“維修站”：指索尼中國指定的向用戶提供延長保修服務(wù)的維修站。

2. 效力

(01) 本條款是您和索尼中國之間關(guān)于產(chǎn)品延長保修服務(wù)的協(xié)議，是銷售合同的補充。本條款應(yīng)與銷售合同同時訂立并生效，為此，用戶應(yīng)遵循與訂立銷售合同一樣的流程 和要求向索尼中國發(fā)出購買延長保修服務(wù)的訂單要約。當(dāng)索尼中國向用戶發(fā)出接受用戶的購買延長保修服務(wù)的訂單的通知時，本條款即在銷售合同成立的同時成立; 在銷售合同不成立或在履行完畢之前提前解除的情形下，本條款亦不成立或隨銷售合同之提前解除而解除。

(02) 延長保修服務(wù)與《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《家用視 聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》或《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》或產(chǎn)品隨機附帶的《索尼中國產(chǎn)品包修卡》規(guī)定的修理、更換、退貨服務(wù)(以下稱“三 包規(guī)定”)相互獨立，且延長保修服務(wù)的內(nèi)容和條件僅以本條款的明示規(guī)定為限。

(03) 延長保修服務(wù)的期限為自產(chǎn)品的有效購買發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起兩年(以下稱“延長保修期”)，只有在中國大陸地區(qū)有效(不包括臺灣、香港、澳門地區(qū))。

(04) 索尼中國有權(quán)在任何時間終止提供延長保修服務(wù)，但會為已經(jīng)依據(jù)本條款購買該延長保修服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。

3.價格和付款

(01) 如果用戶購買延長保修服務(wù)的價格將與購買產(chǎn)品的價格同時、以同樣條件支付。

(02) 符合延長保修服務(wù)的索尼指定數(shù)碼影像產(chǎn)品和音頻產(chǎn)品在享受延長保修期內(nèi)免收零件費（專業(yè)攝像機的顯示屏和鏡頭除外），索尼專業(yè)攝像機以外的產(chǎn)品同時免除人工費（指檢查費和修理費）。收費項目費用標(biāo)準(zhǔn)以維修站價格表為準(zhǔn)。

4.服務(wù)內(nèi)容和條件

(01) 索尼中國將通過維修站按照本條款及延長保修憑證所明示的內(nèi)容和條件為用戶提供延長保修服務(wù)；

(02) 2020年6月1日（含6月1日）之后購買產(chǎn)品的，用戶在申請延長保修服務(wù)時應(yīng)出示有效發(fā)票、保修卡和My Sony會員賬戶內(nèi)產(chǎn)品注冊福利信息。

*如發(fā)票已交單位報銷，可提供加蓋單位財務(wù)公章的發(fā)票復(fù)印件作為有效憑證。

(03) 2020年6月1日之前購買產(chǎn)品的，用戶在申請延長保修服務(wù)時應(yīng)出示My Sony會員賬戶內(nèi)產(chǎn)品注冊福利信息或電子延長保修卡（電子延長保修卡僅適用于2018年9月24日前完成產(chǎn)品注冊的）、有效發(fā)票、保修卡，但能證明產(chǎn)品在延長保修期限內(nèi)的除外。

(04) 延長保修服務(wù)獨立于三包規(guī)定的服務(wù)，且僅以延長保修憑證明示的規(guī)定為限；

(05) 延長保修期內(nèi)當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障時，維修站可視情況選擇修理原產(chǎn)品或為用戶免費更換同等性能或不低于原產(chǎn)品性能的其他產(chǎn)品；

(06) 在延長保修服務(wù)中更換產(chǎn)品或主要部件后均不延長或均不重新計算其延長保修期；

(07) 在延長保修服務(wù)中更換下來的產(chǎn)品或零部件均不交還用戶；

(08) 在延長保修服務(wù)中可能使用非全新的整機、主要部件或零件；

(09) 用戶申請延長保修服務(wù)時，應(yīng)事先備份產(chǎn)品中安裝的程序及保存的數(shù)據(jù)。索尼中國和/或維修站對于延長保修服務(wù)中該些程序和數(shù)據(jù)被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改或滅失不承擔(dān)責(zé)任；

(10) 盡管有延長保修服務(wù)規(guī)定，但延長保修期內(nèi)符合三包規(guī)定的有效保修期及條件的整機或主要部件可憑《索尼中國產(chǎn)品保修卡》及有效發(fā)票優(yōu)先享受三包規(guī)定的服務(wù)；

(11) 除本條款明確規(guī)定以外，索尼中國和/或維修站不承擔(dān)其他任何責(zé)任，包括但不限于由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的偶然的、間接的、結(jié)果性的、特殊的損害，例如可期待利益或利潤的減少等。

5.產(chǎn)品不適用延長保修服務(wù)的情形

(01) 2020年6月1日（含6月1日）之后購買產(chǎn)品的，用戶不能出示產(chǎn)品購買的有效發(fā)票、保修卡或My Sony會員賬戶內(nèi)產(chǎn)品注冊福利信息的情形。

2020年6月1日之前購買產(chǎn)品的，用戶不能出示產(chǎn)品購買的延長保修憑證（僅適用于2018年9月24日前完成產(chǎn)品注冊的產(chǎn)品）、有效發(fā)票、保修卡，但能證明產(chǎn)品在延長保修期限內(nèi)的除外。

(02) 延長保修卡上未記載商品名稱、型號、序列號、購買日期、發(fā)票號碼、保修期限、購買者信息、經(jīng)銷商名稱等或無經(jīng)銷商印章的；或延長保修卡有涂改痕跡或記載的上述信息與產(chǎn)品實物不符；

(03) 產(chǎn)品或部件上條形碼破損或有涂改痕跡；

(04) 使用盜版軟件或在使用過程中感染病毒、隨意更改CMOS設(shè)置、各種形式口令遺忘、誤操作破壞軟件系統(tǒng)等造成的故障；

(05) 消耗材料或隨機附件(包括電池、耳機)的自然消耗、磨損及老化；

(06) 雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成的故障；

(07) 事故、災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的故障；

(08) 由于進液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當(dāng)造成的故障；

(09) 用戶自行改裝、修理、或由非索尼中國指定的第三方拆動、改裝、維修；

(10) 與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)、附件的軟件故障及其導(dǎo)致的產(chǎn)品故障；非產(chǎn)品預(yù)裝的第三方軟件的使用故障及其因此而發(fā)生的及/ 或因與它們連接而發(fā)生的產(chǎn)品故障；

(11) 超過延長保修期；

(12) 未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護、保管而造成的故障。

6.適用法律和管轄法院

本條款適用中華人民共和國法律，并由上海市有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。

7.條款有效性

如本條款中任何條款或規(guī)定在可適用的法律法規(guī)下，其整體或任何部分在任何程度上無效，則該等條款或規(guī)定應(yīng)在可適用法律法規(guī)允許的較大范圍內(nèi)以符合該等條款或規(guī)定闡明的目的的方式執(zhí)行，或者，在不能執(zhí)行的情況下，視為從本條款中刪除，且本條款的其他部分將繼續(xù)充分有效。

2020年05月14日