關(guān)于平板電視機(jī)商品三包規(guī)定執(zhí)行的通知

關(guān)于平板電視機(jī)商品三包規(guī)定執(zhí)行的通知

尊敬的用戶：

        一直以來(lái)，索尼（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“索尼中國(guó)”）堅(jiān)持傾聽用戶聲音，始終為用戶提供“安心與便利”的服務(wù)，贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

        2011年2月17日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>調(diào)整范圍的公告》（以下稱“該公告”），“該公告”的規(guī)定自2011年3月1日起施行。

        自2010年3月以來(lái)，索尼中國(guó)就已開始為用戶提供整機(jī)1年、主要部件3年的三包服務(wù)。自“該公告”的規(guī)定實(shí)施之日起，對(duì)于購(gòu)買索尼平板電視機(jī)的用戶，索尼中國(guó)遵照“該公告”的規(guī)定繼續(xù)為用戶提供符合<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>的三包服務(wù)。

        我們將盡快修訂和使用新的平板電視產(chǎn)品保修卡，使其在描述上與“該公告”的規(guī)定達(dá)到一致。但出于運(yùn)營(yíng)方面的原因，這一工作的完成需要一段合理的時(shí)間。另外，此前索尼中國(guó)發(fā)布過(guò)的相關(guān)通知，亦將在描述上按照“該公告”的規(guī)定執(zhí)行。

        特此公告！

索尼（中國(guó)）有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

2011年3月11日