關(guān)于對索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶電視接收機實施主動召回（無償維修、檢查）的通知

關(guān)于對索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶電視接收機

實施主動召回（無償維修、檢查）的通知

首先，衷心感謝您一貫以來對索尼產(chǎn)品的厚愛。

近日我們發(fā)現(xiàn)，上海索廣映像有限公司在2010年12月至2011年3月期間生產(chǎn)、并由我公司銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機電源板部位使用的防震材料在高溫、高濕和長時間使用等極端條件下，其絕緣性能有可能達(dá)不到索尼設(shè)計的要求。上海索廣映像有限公司已對生產(chǎn)程序進(jìn)行了修正措施、徹底消除了上述問題。

在上述極端條件下，當(dāng)接觸對象產(chǎn)品的金屬部分或者與之連接的外部設(shè)備的金屬部分時，個別用戶可能會感覺到輕微的刺激感。此現(xiàn)象不會對用戶的身體產(chǎn)生傷害，但為了能使用戶今后放心使用該產(chǎn)品，我公司擬對對象產(chǎn)品進(jìn)行免費的維修、檢查。

對象產(chǎn)品：2010年12月至2011年3月期間生產(chǎn)并銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機。

持有對象產(chǎn)品的用戶，敬請垂詢索尼（中國）有限公司顧客服務(wù)熱線或者就近的指定維修服務(wù)網(wǎng)點，了解此次免費維修、檢查的詳細(xì)信息。

關(guān)于個人信息管理：

索尼（中國）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項服務(wù)而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點按照向用戶另行明示的《索尼產(chǎn)品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。

對于由此給廣大顧客帶來的不便，我公司深表歉意。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務(wù)本部

2011年4月1日