MAVIC PRO air 常見問題 解答 技術(shù)支持 鉑金版技術(shù)支持

產(chǎn)品

飛行器可以通過哪些方式控制？

可以通過遙控器直接對(duì)飛行器進(jìn)行控制，或用手機(jī)通過連接線連接遙控器對(duì)飛行器進(jìn)行控制，也可以直連移動(dòng)設(shè)備，使用 DJI GO 4 App 對(duì)飛行器進(jìn)行控制。

怎樣激活“御”Air？

先將遙控器與飛行器連接，再用移動(dòng)設(shè)備與該遙控器連接，然后打開 DJI GO 4 App，按照提示完成激活流程。

“御”Air是否防水？

不防水。

“御”Air推薦使用的Micro SD卡型號(hào)有哪些？

16 GB:
Sandisk Extreme
Kingston 16GB SDHC-I SDCAC/16GB

32 GB: 
Sandisk Extreme V30
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme V30 Pro A1

64 GB: 
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Pro V30 A1

128 GB:
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Plus V30 A1

能否將手機(jī)和DJI飛行眼鏡同時(shí)連接至Mavic Air 的遙控器，并同時(shí)查看圖傳？

不能。雖然Mavic Air遙控器的兩個(gè)USB接口都支持輸出圖傳信號(hào)，但不支持同時(shí)輸出。

遙控器

可以用普通 USB 線連接手機(jī)與遙控器么？

可以?？捎闷胀?USB 線通過遙控器底部USB接口連接手機(jī)，但握持手感較差?！坝盇ir 隨包裝會(huì)附送不同連接線，滿足用戶需求。

Wi-Fi和初始密碼是多少？

出于安全考慮，每一臺(tái)“御”Air 都有專屬 SSID 和密碼，印有這些信息的貼紙貼于機(jī)身側(cè)面以及電池倉(cāng)內(nèi)。首次使用時(shí)，可以使用 DJI GO App 掃描相應(yīng)二維碼，即可自動(dòng)連接飛行器；也可在 Wi-Fi 設(shè)置中手動(dòng)輸入密碼（iOS 系統(tǒng)需要 iOS11 或更高版本）。

如何修改 SSID 和密碼？

在 Wi-Fi 模式下連接手機(jī)和飛行器，隨后進(jìn)入相機(jī)頁(yè)面，在 Wi-Fi 設(shè)置菜單里即可修改SSID 和密碼。

用其他 App 掃描可以連接Wi-Fi嗎?

不能，目前只支持 DJI GO 掃碼連接。使用第三方軟件掃碼只可以看到飛行器 SN 碼、初始SSID和Wi-Fi密碼。

動(dòng)力

收納運(yùn)輸時(shí)需要取下螺旋槳嗎？

不需要。

為什么要用直槳？

采用直槳設(shè)計(jì)可提升飛機(jī)的性能，同時(shí)使折疊后的機(jī)身尺寸達(dá)到較小，便于攜帶。

“御”Air 的較大抗風(fēng)級(jí)別?

“御”Air 可在 10m/s 風(fēng)速下穩(wěn)定懸停。

“御”Air 的較大飛行海拔高度是多少？

“御”Air 的較大飛行海拔高度為 5000 米。

功能

慧拍的較遠(yuǎn)距離為多少？

手勢(shì)功能的有效距離一般為 2 米 - 6 米。

全景拍攝有哪些模式？

全景拍攝模式有：

豎拍模式：相機(jī)會(huì)在垂直方向拍攝三張照片后合成一張豎拍全景圖。

廣角模式：相機(jī)會(huì)在水平和垂直方向上拍攝角度不同的 9 張照片后，合成為一張全景圖。

180°全景：拍攝180°全景時(shí)，“御”Air 將自動(dòng)旋轉(zhuǎn)并拍攝共 21 張照片。

球形全景：球形全景開始拍攝后，“御”Air 將自動(dòng)旋轉(zhuǎn)并轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)并拍攝 3x8+1 共25 張照片，然后自動(dòng)拼接成一張全景照片。

為什么近場(chǎng)情況下“慧拍”模式無(wú)法將飛行器升到比較高的高度？

為保證飛行和控制安全，近場(chǎng)情況下，飛行器的較高手控高度與控制者眼睛齊高，從而使得控制者在飛行器的視角范圍內(nèi)。近場(chǎng)特指飛行器距離控制者大約 3 米的距離。

電池

“御”Air 的充電器可以同時(shí)為飛行電池和遙控器充電嗎？

可以。

電池充電寶轉(zhuǎn)換器有什么作用？

把轉(zhuǎn)接頭插在“御”Air 的飛行電池上，就可以把飛行電池當(dāng)作充電寶使用。

電池按鈕有哪些常用設(shè)置？

開啟/關(guān)閉：短按電池開關(guān)一次，再長(zhǎng)按電池開關(guān) 2 秒以上，即可開啟/關(guān)閉智能飛行電池。
查看電池電量：短按電池開關(guān)按鍵，即可查看當(dāng)前電池電量。

電池充電需要多久？

使用原裝USB充電器及充電管家充滿一塊電池都需要約55分鐘

電池需要多久充放電一次？

建議在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次。電池請(qǐng)充電后保存。

升級(jí)

使用DJI GO 4升級(jí)過程中可否打開其他應(yīng)用，讓DJI GO 4在后臺(tái)執(zhí)行升級(jí)過程？

不能，此時(shí) DJI GO 4 會(huì)提示升級(jí)失敗。該情況下，請(qǐng)重新聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行固件下載及升級(jí)操作。

升級(jí)即將完成時(shí)，DJI GO 4 提示重新連接Wi-Fi怎么辦？

在升級(jí)即將完成時(shí)，飛行器會(huì)重啟，建議您重新在移動(dòng)設(shè)備中搜索飛行器Wi-Fi并進(jìn)行連接即可。

下載完成后，可否斷開網(wǎng)絡(luò)連接繼續(xù)進(jìn)行升級(jí)？

可以正常執(zhí)行升級(jí)。

升級(jí)后，其他電池固件與飛行器版本不一致怎么辦？

連接飛行器后，DJI GO 4 會(huì)提示一致性升級(jí)，可根據(jù)指引進(jìn)行一致性升級(jí)。

哪些情況會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗？

a.設(shè)備要保證剩余電量在 50% 或以上才可以升級(jí)。

b.升級(jí)過程中若將設(shè)備關(guān)閉，會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗，請(qǐng)打開設(shè)備后重新進(jìn)行升級(jí)。

c.在固件包下載過程中斷網(wǎng)，會(huì)導(dǎo)致升級(jí)失敗。

d.若遇到反復(fù)升級(jí)整機(jī)失敗或飛行器與遙控器無(wú)法對(duì)頻的情況，可能是由于飛行器與遙控器固件版本不一致引起，此時(shí)建議使用PC端調(diào)參工具，單獨(dú)升級(jí)飛機(jī)與遙控器，并將其升級(jí)至較新版本。

在升級(jí)飛行器過程中，電池升級(jí)完成后會(huì)重啟飛行器，這是正?，F(xiàn)象。

圖傳

“御”Air 的圖傳較大傳輸距離為多遠(yuǎn)？

連接遙控器時(shí)：

2.4 GHz

FCC: 4000 米； CE: 2000 米；SRRC: 2000 米（無(wú)干擾、無(wú)遮擋）

5.8 GHz

FCC: 4000 米； CE: 500 米；SRRC: 2500 米（無(wú)干擾、無(wú)遮擋）

使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)：限高 50 米，限遠(yuǎn) 80 米。

“御”Air 的圖傳支持較高分辨率是多少？

720p/30fps。

“御”Air 的圖傳延時(shí)是多少？

170-240ms (受拍攝環(huán)境干擾和移動(dòng)設(shè)備性能影響)。

Wi-Fi 圖傳可以手動(dòng)選擇信道和頻段嗎？

DJI GO 4 默認(rèn)會(huì)自動(dòng)根據(jù)環(huán)境選擇較佳圖傳信道，用戶也可以手動(dòng)選擇 2.4GHz 和 5.8 GHz 頻段，盡量避開環(huán)境干擾。