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關(guān)于特定【LMD-1951MC】液晶監(jiān)視器免費(fèi)修理的公告 (機(jī)身號(hào):5000001-5001925, 5100001-5100142)
尊敬的用戶:
感謝您對(duì)索尼產(chǎn)品的支持和信任!
我們發(fā)現(xiàn),在某些情況下,我司銷售的型號(hào)為【LMD-1951MC】的液晶監(jiān)視器(機(jī)身號(hào):5000001-5001925, 5100001-5100142)(以下稱“對(duì)象監(jiān)視器”)中的部分產(chǎn)品出現(xiàn)了“無法供電”或“使用中圖像消失”的癥狀。
據(jù)我們調(diào)查,在將AC電源線插在對(duì)象監(jiān)視器背面的AC IN插口中使用的情況下,對(duì)象監(jiān)視器在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)斷電的情況。但,當(dāng)使用AC適配器(AC-110MD)時(shí),對(duì)象監(jiān)視器不會(huì)發(fā)生前述癥狀。
本著對(duì)所有用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了能夠在更大范圍內(nèi)通知對(duì)象監(jiān)視器的用戶,我司現(xiàn)發(fā)布本免費(fèi)修理的公告。
如您尚未獲悉上述信息,請(qǐng)您按照本公告所載聯(lián)絡(luò)方式與我司聯(lián)系。我司與您確認(rèn)后提供免費(fèi)修理服務(wù)。
一、 對(duì)象監(jiān)視器型號(hào)及機(jī)身號(hào)
型號(hào):LMD-1951MC
機(jī)身號(hào):5000001-5001925, 5100001-5100142
機(jī)身號(hào)的確認(rèn)方法如下:
在對(duì)象監(jiān)視器背面的標(biāo)簽上查找機(jī)身號(hào),如下圖所示:
● 背面
● 機(jī)身號(hào)
二、 聯(lián)絡(luò)方式
索尼支持中心LMD-1951MC對(duì)應(yīng)事務(wù)處
電話號(hào)碼:021-61216222
電子郵件:Admin_CPSG@sony.com.cn
受理時(shí)間:周一~周五9:00~17:00 (節(jié)假日除外)
三、 個(gè)人信息的處理
我司為提供免費(fèi)修理服務(wù)之目的,需要記錄和使用您的個(gè)人信息(包括但不限于姓名和聯(lián)系電話等)。為確保前述免費(fèi)修理目的的實(shí)現(xiàn),您的個(gè)人信息將在我司、索尼關(guān)聯(lián)企業(yè)及我司指定維修網(wǎng)點(diǎn)之間共享,我司確保我司、索尼關(guān)聯(lián)企業(yè)及我司指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向您另行明示的索尼產(chǎn)品顧客個(gè)人信息保密政策使用和處理您的個(gè)人信息。
對(duì)于由此給您帶來的不便,我們深表歉意。
感謝您的理解和一如既往的支持。
索尼(中國)有限公司
2015年9月30日