購買指定機型并注冊“我的尼康”會員添加產(chǎn)品信息 尼康相機延長保修條款 如何參加尼康相機的延長保修服務(wù)

即可延長2年保修期

購買 尼康數(shù)碼單反相機/尼康數(shù)碼微單相機/尼克爾鏡頭的用戶，自購買之日起三個月內(nèi)成功注冊“我的尼康用戶注冊專區(qū)”，并將需要延長保修期的相機/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中，憑正規(guī)購機發(fā)票和保修卡即可享受延長2年保修期的服務(wù)。本活動參與機型：

• 尼康數(shù)碼單反相機
• 尼康數(shù)碼微單相機
• 尼克爾鏡頭
• *以上產(chǎn)品均為尼康映像儀器銷售（中國）有限公司在中國大陸銷售的產(chǎn)品。
• *上述以外的機型以及返修品不參與本次延保服務(wù)。

購買以下尼康指定機型

• 尼康數(shù)碼單反相機
• 尼康數(shù)碼微單相機
• 尼克爾鏡頭

購買之日起三個月內(nèi)登錄且成功注冊“我的尼康用戶注冊專區(qū)”，并將需要延長保修期的相機/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中，憑正規(guī)購機發(fā)票和保修卡即可享受延長2年保修期的服務(wù)。

目前，尼康已經(jīng)在中國大陸地區(qū)主要城市設(shè)立了4家售后服務(wù)中心(上海、北京、廣州、成都)，在全國32個城市設(shè)立了33家特約維修店。

詳情請咨詢尼康客戶支持中心服務(wù)熱線：400-820-1665（周一至周日9：00 ~18：00）

關(guān)于延長2年保修期FAQ

2013年12月1日尼康已推出注冊成為“我的尼康”會員，即可自動延長1年保修期，此次推出延長2年保修期是出于怎樣的考慮？

A1

尼康一直堅持不斷完善在中國大陸地區(qū)的售后服務(wù)體制。旨在為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

此次推出的延長2年保修期的時間計算方法，是否可以在延長1年保修期的基礎(chǔ)上累加計算？

A2

此次推出的延長2年保修期的時間計算方式，是在產(chǎn)品原保修期的基礎(chǔ)上延長2年。

此次延保服務(wù)會持續(xù)到什么時候？

A3

目前沒有設(shè)定截止時間。

2015年4月13日之前購買了指定機型的用戶能否享受該延保服務(wù)？

A4

自2015年4月13日起，凡在中國大陸地區(qū)購買由尼康公司授權(quán)的正規(guī)銷售渠道銷售的1、尼康數(shù)碼單反相機； 2、尼康數(shù)碼微單相機；3、尼克爾鏡頭（以上產(chǎn)品均為尼康公司提供中國大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品）的用戶，自購買之日起三個月內(nèi)登陸并成功注冊“我的尼康用戶注冊專區(qū)”（https://reg.nikon.com.cn），并將需要延長保修期的相機/鏡頭添加到“我的尼康”>“持有商品”中，即可在原保修期的基礎(chǔ)上享受延長兩年保修期的服務(wù)。
注1：2015年1月13日起購買尼康公司提供中國大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品，并于2015年4月13日起成功添加產(chǎn)品至“我的尼康用戶注冊專區(qū)”，方可享受延保兩年服務(wù)。
注2：上述延保服務(wù)僅適用于相機本機和鏡頭的故障。上記以外的機型以及翻新品、返修品不參與本次延保服務(wù)。

享受延保服務(wù)的指定機型為什么不包含尼康KeyMission、COOLPIX相機系列？

A5

由于KeyMission、COOLPIX相機的消費周期較短，所以此服務(wù)只針對消費周期較長的數(shù)碼單反相機、數(shù)碼微單相機和尼克爾鏡頭。

此次延保服務(wù)，是否同時也在港澳臺及海外地區(qū)進行？

A6

此次延保服務(wù)僅限于尼康公司提供中國大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品。

購機時間是否以發(fā)票開具時間為準？

A7

購機時間是以購機同時開具的發(fā)票日期為準。

已經(jīng)成功注冊“我的尼康用戶注冊專區(qū)”、成功添加產(chǎn)品并享受1年延保服務(wù)的用戶，是否能享受延保2年的服務(wù)？

A8

2015年1月13日起購買尼康公司提供中國大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品，并于2015年4月13日起成功添加產(chǎn)品至“我的尼康用戶注冊專區(qū)”，方可享受延保兩年服務(wù)。

在延保期間進行維修時，需要辦理哪些手續(xù)？

A9

請前往尼康的售后服務(wù)中心和特約維修店，出示購機發(fā)票和保修卡，并告知自己在“我的尼康用戶注冊專區(qū)”的登錄信息。維修中心和特約維修店將根據(jù)用戶的購機發(fā)票、保修卡以及在“我的尼康用戶注冊專區(qū)”的登錄信息來確認用戶的延保資質(zhì)。

用戶登錄注冊“我的尼康用戶注冊專區(qū)”，是否需要填寫購機發(fā)票相關(guān)信息以及經(jīng)銷商的準確名稱？

A10

是的。詳情請參考“我的尼康用戶注冊專區(qū)”登錄界面（https://reg.nikon.com.cn/）。

尼康公司準備通過哪些渠道及方式將這次延保服務(wù)的信息更有效地告知消費者及用戶？

A11

尼康公司官網(wǎng)、指定經(jīng)銷商門店、售后服務(wù)中心及特約維修站、尼康影像天地等設(shè)置告知，提示用戶進行注冊。

尼康翻新品、返修品是否能參加本次延保服務(wù)？

A12

很抱歉，尼康翻新品、返修品不能參加本次延保服務(wù)。

詳情請咨詢尼康客戶支持中心服務(wù)熱線：4008-201-665