富士膠片株式會(huì)社客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已恢復(fù)

6月2日，富士膠片株式會(huì)社在日本意識(shí)到服務(wù)器遭受外部的非法訪問(wèn)后，關(guān)閉了所有可能受影響的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)，并切斷了網(wǎng)絡(luò)。6月4日起，我們對(duì)已確認(rèn)安全的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和計(jì)算機(jī)恢復(fù)了運(yùn)行。截至6月14日，與客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括客戶(hù)咨詢(xún)、訂貨和發(fā)貨均已恢復(fù)。我們將繼續(xù)努力盡快解決在此期間發(fā)生的交貨延誤問(wèn)題。

由社長(zhǎng)主持的“富士膠片綜合風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)”和包括外部專(zhuān)家在內(nèi)的“特別對(duì)策小組”已對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)目前進(jìn)行的調(diào)查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、損毀、更改、未經(jīng)授權(quán)使用或泄露的跡象。我們也已經(jīng)針對(duì)此次未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，實(shí)施了相應(yīng)對(duì)策。我們會(huì)繼續(xù)監(jiān)測(cè)有關(guān)情況，并繼續(xù)加強(qiáng)信息安全管理。

對(duì)因?yàn)榇舜问录?lái)的不便，我們向所有的客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴深表歉意。

富士膠片株式會(huì)社