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佳能 Canon 數(shù)碼相機(jī)、小型照片打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、相機(jī)鏡頭及望遠(yuǎn)鏡產(chǎn)品保修規(guī)定

更新時間2019-09-06 點(diǎn)擊數(shù)6315

1、佳能提供一年的免費(fèi)送修服務(wù)。在按照用戶使用手冊及機(jī)內(nèi)操作指南正常使用的狀態(tài)下,萬一機(jī)器出現(xiàn)故障,請出示保修卡及購機(jī)發(fā)票進(jìn)行保修。除保險(xiǎn)、郵遞、運(yùn)送等雜費(fèi)外,保修服務(wù)免費(fèi)提供。

2、數(shù)碼相機(jī)及數(shù)碼攝像機(jī)執(zhí)行國家相關(guān)三包規(guī)定(但僅限于在中國大陸地區(qū)購買的產(chǎn)品)。

3、保修期內(nèi)以下修理也將收費(fèi)
3.1 未出示有效保修卡及購機(jī)發(fā)票的情況的(但能夠證明本產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);
3.2 未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
3.3 購買后發(fā)生的,因摔落、進(jìn)水、不適當(dāng)存放等造成損壞的;
3.4 在非佳能授權(quán)維修認(rèn)定店進(jìn)行修理、改造、分解、清潔而造成損壞的。
3.5 保修卡上未記載購買日期、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、機(jī)身編號、發(fā)票號、用戶名稱、地址、電話、經(jīng)銷商名稱或擅自涂改保修卡的,無銷售店印章的;
3.6 保修卡上記載的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的;
3.7 因使用非佳能推薦之附件或消耗品(電池、鏡頭、閃光燈、充電器、連線、適配器等)而引起損壞的;
3.8 由于天災(zāi)等人為不可抗拒之自然災(zāi)害、異常電壓等外部原因引導(dǎo)起的故障。

4、隨本產(chǎn)品之附件(如各種型號的盒式磁帶及各種型號的非充電電池等)消耗品及選購件等不在保修范圍內(nèi)。清潔鏡頭、清潔觀景器等保養(yǎng)性服務(wù)不在保修范圍內(nèi)。

5、在保修中,根據(jù)具體情況有可能不對機(jī)身進(jìn)行修理,而以佳能公司指定的不低于原產(chǎn)品性能的機(jī)型進(jìn)行調(diào)換。

6、保修中所更換下來的配件歸佳能公司所有。

7、除法律有不同規(guī)定,因本產(chǎn)品故障引起的附隨性損失(包括拍攝費(fèi)用及未來可得收益等)佳能不予補(bǔ)償。

8、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補(bǔ)發(fā)。

9、本保修制度僅限在中國大陸地區(qū)、香港和澳門特別行政區(qū)有效。

注意:

為保障您的合法權(quán)益,請您仔細(xì)核對保修卡內(nèi)容填寫的準(zhǔn)確性。

佳能公司及其關(guān)聯(lián)公司對使用非佳能原廠附件發(fā)生故障(如電池泄漏/或爆炸)導(dǎo)致的本產(chǎn)品任何損壞和/或任何事故(如失火)概不負(fù)責(zé)。

本產(chǎn)品的維修服務(wù)所需的維修零部件的保有期為產(chǎn)品停產(chǎn)后5年。超過上述保有期限,根據(jù)故障的具體情況有可能出現(xiàn)不能進(jìn)行維修的情形,詳情請咨詢佳能的維修服務(wù)認(rèn)定店。

本保修規(guī)定是為消費(fèi)者免費(fèi)修理而制定的,并不限制消費(fèi)者在法律上的權(quán)利。

參考:

送修產(chǎn)品時,請小心包裝,并連同保修卡、發(fā)票及維修要求一同送修,如有必要請附上存儲或打印之照片等以便參考。

如果長時間沒有使用本產(chǎn)品,而閣下又需要進(jìn)行重要拍攝工作時,請先依照使用說明書指示檢查后再使用。

本條款為較新版的佳能產(chǎn)品三包服務(wù)政策提示,如有與用戶所持保修卡的相關(guān)內(nèi)容不一致的,以保修卡記載的內(nèi)容為準(zhǔn)。

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