適馬 sigma適馬公眾號“售后維修微信下單系統(tǒng)”試運行開始的通知公司新聞

更新時間2018-11-26 點擊數(shù)6357

2018.11.26

? ? 感謝您對適馬產品的支持與厚愛！

? ? 從2018年11月28日起，適馬官方微信公眾號（SIGMA適馬）下方的功能菜單內，新增了“我要維修”選項。為適馬公眾號注冊會員（不分會員等級）提供維修在線下單服務（參見下圖）。

?“我要維修”系統(tǒng)入口

? ? ? ?您可在該頁面內根據(jù)提示，提交需要寄送修的維修品詳情及其故障說明，再將維修品寄送。后續(xù)可以在“查看我的維修”中跟蹤該維修品的維修進度。保外維修的維修費用報價會通過微信公眾號進行推送，費用支付可以直接通過公眾號在線支付。

注意：

1.該服務目前僅為“試運行”階段，可能存在不穩(wěn)定和不能及時更新等故障情況，我們將會不斷優(yōu)化改進使用體驗，敬請諒解！

2.該服務僅限公眾號注冊會員（不分會員等級）使用

3.請在填寫維修單時，注意各個頁面提示，維修單內容與實際物品情況不符時，將可能被關閉，需要重新提交。

4.已綁定的產品可以直接在頁面中選取型號、序列號，未綁定或無法綁定的產品，可以通過手動輸入型號、序列號提交。

【咨詢】

?適馬中國售后服務部

電話：400-630-2000

工作時間：周一~周六 9:00~17:30 （周日、國定假日除外）

再次感謝您對適馬以及適馬產品的關注和喜愛！