適馬 sigma致適馬60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports以及70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports鏡頭的用戶公司新聞

衷心感謝您對(duì)適馬產(chǎn)品的支持和厚愛。

對(duì)于部分特定序列號(hào)的適馬60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports以及適馬70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports鏡頭，我們已經(jīng)確認(rèn)以下狀況：當(dāng)按下快門后，偶發(fā)的鏡頭失去對(duì)焦響應(yīng)且無法恢復(fù)響應(yīng)。

為避免發(fā)生該狀況，適馬對(duì)持有該部分指定序列號(hào)產(chǎn)品的用戶，提供免費(fèi)的官方固件升級(jí)。

【特殊現(xiàn)象】
按下快門后，偶發(fā)的鏡頭失去對(duì)焦響應(yīng)且無法恢復(fù)響應(yīng)。

【對(duì)應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)】
60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports適馬SA/佳能EF/尼康F卡口
序列號(hào)為No.53824160 之前的產(chǎn)品?

70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports適馬SA/佳能EF/尼康F卡口
序列號(hào)為No.53846990之前的產(chǎn)品?

【對(duì)應(yīng)方法】
對(duì)持有特定序列號(hào)的中國(guó)大陸正品行貨產(chǎn)品的用戶，提供免費(fèi)的官方固件升級(jí)。
※因固件升級(jí)包含針對(duì)鏡頭的單獨(dú)調(diào)校優(yōu)化，用戶無法通過SIGMA USB DOCK自行升級(jí)，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系就近的適馬售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行固件升級(jí)。
※ 非正品行貨產(chǎn)品，費(fèi)用請(qǐng)咨詢適馬官方售后


【所需時(shí)間】
具體咨詢當(dāng)?shù)毓俜绞酆缶W(wǎng)點(diǎn)

【已升級(jí)完畢的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)】
較近購(gòu)買上述產(chǎn)品型號(hào)的用戶，可通過以下方法識(shí)別已升級(jí)對(duì)應(yīng)完成的產(chǎn)品。
產(chǎn)品包裝印有條形碼一側(cè)，若右下角處貼有黑色圓點(diǎn)貼紙（如圖），表示該鏡頭已經(jīng)搭載較新固件，無需升級(jí)。

【咨詢】
適馬中國(guó) 售后服務(wù)部
電話：400-852-8080
工作時(shí)間：周一~周六 9:00~17:30 （周日、國(guó)定假日除外）

再次感謝您對(duì)適馬以及適馬產(chǎn)品的關(guān)注和喜愛。