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關(guān)于NWZ-W202頭戴式MP3播放器的通知

更新時間2009-07-03 點(diǎn)擊數(shù)4406

關(guān)于NWZ-W202頭戴式MP3播放器的通知

尊敬的用戶:  

        首先感謝您對索尼和索尼產(chǎn)品的一貫支持!

        索尼一直努力確保我們的產(chǎn)品不僅符合索尼本身的嚴(yán)格質(zhì)量要求,而且能給消費(fèi)者帶來滿意的使用體驗。

        近日,我們注意到極個別的NWZ-W202頭戴式MP3播放器有極小可能會因為大量出汗導(dǎo)致汗水浸入主機(jī)而影響使用。

        雖然該產(chǎn)品并非防滴濺或防水設(shè)計,我們本著讓用戶滿意的方針,非常認(rèn)真地接受用戶的反饋,采取了額外的保護(hù)措施來改善汗水浸入的問題。

        我們確定只有極個別的NWZ-W202有極小可能會發(fā)生上述狀況,如果您擁有NWZ-W202播放器并且在使用時遇到此問題,請參考下列解決方案:

        產(chǎn)品型號:  NWZ-W202頭戴式MP3播放器

        雖然我們確信只有極個別的NWZ-W202有極小可能會出現(xiàn)上述問題,為了讓您放心使用,在2011年6月30日前,如果您的產(chǎn)品在特定序列號內(nèi)并因汗水浸入而產(chǎn)生問題并經(jīng)過索尼特約維修站確認(rèn)后,索尼將免費(fèi)為您更換同型號(或相等型號)的新機(jī)。 

        由此給您造成的不便和麻煩,我們再次深表歉意!

        若您對此有任何疑問,歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線。

                服務(wù)熱線: 400 810 9000
                服務(wù)時間: 周一到周六:9:00–21:00
                                      周日:9:00–18:00
                電子郵箱: ccc@sony.com.cn
                                                                                

  感謝您的理解與配合! 


                

索尼(中國)有限公司

顧客互動及服務(wù)本部

2009年7月3日

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