關(guān)于BRAVIA液晶電視機(jī)KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的液晶面板延長免...

關(guān)于BRAVIA液晶電視機(jī)KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920

的液晶面板延長免費(fèi)維修期的通知

 

尊敬的用戶：

 

我們近期發(fā)現(xiàn)自2011年4月起在中國大陸市場銷售的極少數(shù)型號(hào)為KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的BRAVIA液晶電視機(jī)中，有可能會(huì)出現(xiàn)圖像不能被正常顯示的情況。因此，針對(duì)出現(xiàn)上述癥狀的對(duì)象產(chǎn)品的液晶面板，我們將按如下內(nèi)容延長其免費(fèi)維修期至2016年3月31日。

 

[對(duì)象產(chǎn)品型號(hào)]

KDL-40HX720、KDL-46HX920、KDL-46HX820及KDL-46HX720

 

[延長免費(fèi)維修期間]

至2016年3月31日

 

[符合免費(fèi)維修的癥狀]

?圖像不能被正常顯示

?無圖像且指示燈紅燈閃爍5次(僅適用于KDL-46HX920/KDL-46HX820)

 

[不符合免費(fèi)維修的癥狀]

?指示燈閃爍（除上述提到機(jī)型的無圖像且指示燈紅燈閃爍5次癥狀外）

?液晶面板物理損壞

 

[解決方案]

如果上述對(duì)象產(chǎn)品經(jīng)索尼（中國）授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測確認(rèn)是液晶面板的故障，索尼（中國）將按照隨機(jī)附帶的保修卡/協(xié)議的條款和條件提供免費(fèi)的維修服務(wù)。

 

*本公告只適用于中國（大陸地區(qū)）。

      

        若您對(duì)此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線。 

 

服務(wù)熱線：	400 810 9000
服務(wù)時(shí)間：	周一到周六：9:00–21:00
	周日：9:00–18:00
電子郵箱：	ccc@sony.com.cn

          

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！

 

 

索尼（中國）有限公司
顧客互動(dòng)及服務(wù)本部
2014年5月29日

 

關(guān)于個(gè)人信息管理：

索尼（中國）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的《索尼產(chǎn)品顧客個(gè)人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。