關(guān)于ILCE-7RM3和ILCE-7M3固件升級(jí)通知

關(guān)于ILCE-7RM3和ILCE-7M3固件升級(jí)通知

尊敬的用戶，

感謝您一貫支持索尼產(chǎn)品！

我們得知ILCE-7RM3和ILCE-7M3有可能存在下列問題，現(xiàn)正在積極準(zhǔn)備新固件升級(jí)。

1. 當(dāng)您使用RAW格式對(duì)一張已經(jīng)多次使用過的SD卡進(jìn)行數(shù)據(jù)寫入時(shí)，在個(gè)別情況下，ILCE-7RM3和ILCE-7M3可能會(huì)發(fā)生停止工作的情況。

注意: 上述情況也可能導(dǎo)致圖像管理的異常，從而無法在相機(jī)上正常顯示所拍攝的照片。除了相機(jī)停止工作時(shí)的數(shù)據(jù)可能無法正常寫入SD卡以外，其他之前的照片數(shù)據(jù)不會(huì)受到破壞或被刪除。 當(dāng)照片無法在相機(jī)上顯示時(shí)，請(qǐng)按照下列步驟進(jìn)行 修復(fù)影像數(shù)據(jù)庫

選擇 MENU 菜單→ (設(shè)置) → [修復(fù)影像數(shù)據(jù)庫] → 選擇需要修復(fù)的插槽→ [確定].

然后，請(qǐng)把影像照片備份到電腦或者其他媒介，并在相機(jī)上對(duì)SD卡進(jìn)行格式化。

2. 當(dāng)使用ILCE-7RM3拍攝照片，并開啟自動(dòng)檢視功能時(shí)，可能偶爾會(huì)發(fā)生相機(jī)無法工作的情況。

我們將在12月中旬提供新固件升級(jí)以解決上述兩個(gè)問題。在此之前，我們建議您使用下面兩個(gè)預(yù)防措施來避免相機(jī)無法工作的可能發(fā)生。當(dāng)新固件發(fā)布之后，我們將停止目前版本的固件升級(jí)服務(wù)。

1. 在每次拍攝照片之前，請(qǐng)對(duì)于每個(gè)插槽的SD卡進(jìn)行格式化，或者使用新的SD卡進(jìn)行拍攝。

2. 確保拍攝照片時(shí)自動(dòng)檢視功能關(guān)閉。(Menu-相機(jī)設(shè)定2-顯示/自動(dòng)檢視2-自動(dòng)檢視)

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，同時(shí)也希望您可以繼續(xù)支持索尼產(chǎn)品。

*本公告只適用于中國(guó)（大陸地區(qū)）。

若您對(duì)此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國(guó)顧客咨詢熱線。

服務(wù)熱線： 400 810 9000

服務(wù)時(shí)間： 周一到周六：9:00–21:00；周日：9:00–18:00

電子郵箱： ccc@sony.com.cn

索尼（中國(guó)）有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

2018年12月7日

關(guān)于個(gè)人信息管理：索尼（中國(guó)）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國(guó)）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的《索尼產(chǎn)品顧客個(gè)人信息隱私政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。