佳能會(huì)員俱樂(lè)部 使用條款 有問(wèn)答專(zhuān)區(qū) 解答疑惑

如何注冊(cè)成為會(huì)員？

使用手機(jī)號(hào)碼在佳能俱樂(lè)部官方網(wǎng)站、佳畫(huà)廊官方網(wǎng)站、大影家官方網(wǎng)站、佳能官方線上商城、佳服務(wù)進(jìn)行注冊(cè)，或在佳能俱樂(lè)部微信公眾號(hào)綁定手機(jī)號(hào)碼均可成為會(huì)員。

注冊(cè)會(huì)員是否收費(fèi)？

注冊(cè)會(huì)員不收取費(fèi)用，可免費(fèi)注冊(cè)。

注冊(cè)會(huì)員后會(huì)員的有效期限是多久？

會(huì)員沒(méi)有有效期限。

如何變更手機(jī)號(hào)碼？

關(guān)于手機(jī)號(hào)碼的變更請(qǐng)參照「使用幫助」。

忘記密碼了怎么辦？

可以使用手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼登錄。詳情請(qǐng)參照「使用幫助」。

如何查詢(xún)我持有的產(chǎn)品是否能夠獲得佳分？

我們提供了《產(chǎn)品佳分對(duì)照表》，該表所明示的機(jī)型都能夠獲得佳分。

在哪里能夠確認(rèn)到佳分？

在佳能俱樂(lè)部官網(wǎng)的會(huì)員中心下的佳分明細(xì)，可以確認(rèn)到佳分。
佳能俱樂(lè)部微信公眾號(hào)暫不提供該功能。

什么時(shí)間能確認(rèn)到佳分？

3個(gè)工作日內(nèi)可以確認(rèn)到。

佳分有什么用？能兌換嗎？

佳分只能用來(lái)升級(jí)會(huì)員等級(jí)，獲得更多的會(huì)員權(quán)益；目前沒(méi)有兌換功能。

買(mǎi)相機(jī)時(shí)沒(méi)有保留外包裝，找不到防偽碼了，能注冊(cè)獲得佳分嗎？

沒(méi)有防偽碼也是可以注冊(cè)成功獲得佳分的。只是產(chǎn)品所在品類(lèi)會(huì)有較多3臺(tái)的限制。詳情請(qǐng)參考會(huì)員佳分制度第4條2.1的說(shuō)明。

有哪些互動(dòng)行為能獲得佳分？

共有9種互動(dòng)行為能夠獲得佳分，請(qǐng)參考第4條第3款的說(shuō)明。

俱樂(lè)部有在線服務(wù)嗎？

有，您關(guān)注并綁定佳能俱樂(lè)部微信公眾號(hào)后，在【售前售后】提供在線咨詢(xún)服務(wù)。

什么是佳能官方線上商城？

佳能官方線上商城（https://shop.canon.com.cn/）是佳能自營(yíng)的線上商城。

不預(yù)約能參與活動(dòng)嗎？

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀活動(dòng)說(shuō)明，一般情況下，限制參加人數(shù)的活動(dòng)不預(yù)約是不能參與的。

在哪里能查到快修中心的地址和電話？

在佳能官網(wǎng)可以查詢(xún)到。地址為：佳能快修中心查詢(xún)
【（http://www.canon.com.cn/supports/repair/index.html）】。

使用免費(fèi)的相機(jī)清潔服務(wù)必須要預(yù)約嗎？

原則上需要您預(yù)約。未預(yù)約直接到店可能需要您排隊(duì)等候。

佳能會(huì)通過(guò)什么方式聯(lián)系我？

佳能聯(lián)系您的方式主要有以下3種：
1、向您注冊(cè)佳能俱樂(lè)部的手機(jī)發(fā)送短信息；
2、您提供了電子郵箱后，會(huì)給您的電子郵箱發(fā)送郵件信息；
3、您關(guān)注并綁定了佳能俱樂(lè)部微信公眾號(hào)，會(huì)收到我們公眾號(hào)的消息推送。

如何解除微信賬號(hào)的綁定？

可以在會(huì)員中心對(duì)微信賬號(hào)做解綁。詳情請(qǐng)參照「使用幫助」。

如何退會(huì)？

可以設(shè)定停用個(gè)人賬戶(hù)。詳情請(qǐng)參照「停用個(gè)人賬戶(hù)」。